{"id":277,"date":"2025-05-26T13:45:01","date_gmt":"2025-05-26T11:45:01","guid":{"rendered":"https:\/\/www.toplis.ch\/?page_id=277"},"modified":"2025-06-10T11:03:27","modified_gmt":"2025-06-10T09:03:27","slug":"datenschutzrichtlinie","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.toplis.ch\/de\/datenschutzrichtlinie\/","title":{"rendered":"Datenschutzrichtlinie"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=&#8220;1&#8243; custom_padding_last_edited=&#8220;on|desktop&#8220; module_id=&#8220;entreprise&#8220; module_class=&#8220;section_align section_reverse&#8220; _builder_version=&#8220;4.27.4&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; background_color=&#8220;#FFFFFF&#8220; custom_margin=&#8220;0px||0px||false|false&#8220; custom_padding=&#8220;140px|32px|140px|32px|true|true&#8220; custom_padding_tablet=&#8220;110px|16px|110px|16px|true|true&#8220; custom_padding_phone=&#8220;80px||80px||true|true&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_row _builder_version=&#8220;4.27.4&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; custom_margin=&#8220;0px||0px||false|false&#8220; custom_padding=&#8220;0px||0px||false|false&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_column type=&#8220;4_4&#8243; _builder_version=&#8220;4.27.4&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_text _builder_version=&#8220;4.27.4&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; header_font=&#8220;|||on|||||&#8220; header_font_size=&#8220;47px&#8220; header_2_font=&#8220;||||||||&#8220; custom_margin=&#8220;0px||30px||false|false&#8220; custom_padding=&#8220;0px||0px||false|false&#8220; header_font_size_tablet=&#8220;40px&#8220; header_font_size_phone=&#8220;33px&#8220; header_font_size_last_edited=&#8220;on|desktop&#8220; header_2_font_size_tablet=&#8220;40px&#8220; header_2_font_size_phone=&#8220;33px&#8220; header_2_font_size_last_edited=&#8220;off|desktop&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<\/p>\n<h1>Datenschutzrichtlinie<\/h1>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8220;4.27.4&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; header_2_font_size=&#8220;21px&#8220; header_3_font_size=&#8220;17px&#8220; max_width=&#8220;890px&#8220; max_width_tablet=&#8220;870px&#8220; max_width_phone=&#8220;830px&#8220; max_width_last_edited=&#8220;on|desktop&#8220; custom_margin=&#8220;0px||0px||false|false&#8220; custom_padding=&#8220;0px||0px|60px|false|false&#8220; custom_padding_tablet=&#8220;|||40px|false|false&#8220; custom_padding_phone=&#8220;|||0px|false|false&#8220; custom_padding_last_edited=&#8220;on|desktop&#8220; hover_enabled=&#8220;0&#8243; text_font_size_tablet=&#8220;16px&#8220; text_font_size_phone=&#8220;16px&#8220; text_font_size_last_edited=&#8220;on|desktop&#8220; header_2_font_size_tablet=&#8220;19px&#8220; header_2_font_size_phone=&#8220;19px&#8220; header_2_font_size_last_edited=&#8220;on|desktop&#8220; header_3_font_size_tablet=&#8220;16px&#8220; header_3_font_size_phone=&#8220;16px&#8220; header_3_font_size_last_edited=&#8220;on|desktop&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; sticky_enabled=&#8220;0&#8243;]<\/p>\n<p>Datenschutzrichtlinie &#8211; Toplis und Harding AG<\/p>\n<h3>Allgemeines<\/h3>\n<p>Toplis und Harding AG ist ein in der Schweiz ans\u00e4ssiges Unternehmen, das im Bereich der Schadensabwicklung f\u00fcr schweizerische und internationale Versicherer t\u00e4tig ist, insbesondere im Rahmen internationaler Versicherungsprogramme. Wir legen gro\u00dfen Wert auf den Schutz der pers\u00f6nlichen Daten, die uns anvertraut werden und die wir zur Erf\u00fcllung unserer Aufgaben ben\u00f6tigen, und werden daher die Frage des Datenschutzes sehr ernst nehmen. Diese Datenschutzrichtlinie soll Sie \u00fcber die Art, den Umfang und den Zweck der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten informieren, wenn Sie unsere Website, unsere digitalen Dienste oder andere Angebote nutzen.<\/p>\n<p>Das Schweizer Bundesgesetz \u00fcber den Datenschutz (DSG) und die Verordnung zum Bundesgesetz \u00fcber den Datenschutz (VDSG) gelten generell f\u00fcr die Verarbeitung Ihrer pers\u00f6nlichen Daten. Dar\u00fcber hinaus und in bestimmten F\u00e4llen gilt auch die Europ\u00e4ische Datenschutzverordnung (DSGVO). Die vorliegende Datenschutzrichtlinie f\u00fcr Ihre personenbezogenen Daten steht im Einklang mit diesen beiden Rechtsordnungen.<\/p>\n<h2>1. Name und Anschrift des Datenverantwortlichen<\/h2>\n<p>Der Inhaber der Datei im Sinne des DSG und der Verantwortliche f\u00fcr die Verarbeitung im Sinne der DSGVO ist:<\/p>\n<p><em>Toplis und Harding AG (CHE-107.909.171)<\/em><br \/><em>Boulevard de P\u00e9rolles 17<\/em><br \/><em>1700 Freiburg<\/em><br \/><em>Schweiz<\/em><br \/><em>Telefon: +41 26 470 10 10<\/em><br \/><em>E-Mail: <a href=\"mailto:office@toplis.ch\">office(at)toplis.ch<\/a><\/em><br \/><em>Website: <a href=\"http:\/\/www.toplis.ch\">www.toplis.ch<\/a><\/em><\/p>\n<h2>2. Name und Adresse des Datenschutzberaters<\/h2>\n<p>Unser Unternehmen verf\u00fcgt \u00fcber einen externen Datenschutzberater, der sich um alle Fragen im Zusammenhang mit dem Schutz Ihrer Daten k\u00fcmmert. Seine Kontaktdaten lauten wie folgt:<\/p>\n<p><em>RA Pierre Moret<\/em><br \/><em>Hartmann Dreyer Rechtsanw\u00e4lte und Notare<\/em><br \/><em>Boulevard de P\u00e9rolles 7<\/em><br \/><em>1701 Freiburg<\/em><br \/><em>Schweiz<\/em><br \/><em>Telefon: +41 26 309 20 61<\/em><br \/><em>E-Mail: <a href=\"mailto:pierre.moret@hartmanndreyer.ch\">pierre.moret(at)hartmanndreyer.ch<\/a><\/em><br \/><em>Website: <a href=\"http:\/\/www.hartmanndreyer.ch\">www.hartmanndreyer.ch<\/a><\/em><\/p>\n<h2>3. Gr\u00fcnde, warum wir pers\u00f6nliche Daten verwenden<\/h2>\n<p>Wir erheben und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um unsere Dienstleistungen bei den Versicherungsgesellschaften und Maklern, die uns beauftragen, zu erbringen oder um Managementanalysen durchzuf\u00fchren, die f\u00fcr die Leitung unseres Unternehmens notwendig sind, damit wir die Dienstleistungen f\u00fcr unsere Kunden verbessern k\u00f6nnen. Zu diesem Zweck verarbeiten wir Ihre Daten nur auf Anweisung unserer Auftraggeber.<\/p>\n<p>Die so verfolgten Zwecke der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sind die folgenden:<\/p>\n<ol>\n<li>Ausf\u00fchrung der \u00fcbertragenen Mandate: Es handelt sich um die technischen Vorg\u00e4nge, die f\u00fcr die Umsetzung der Garantien und Leistungen, die zwischen Versicherungsnehmern und Versicherern vereinbart wurden, erforderlich sind. In diesem Rahmen beziehen sich die erhobenen Daten auf die Verwaltung der Leistungen und die Verwaltung der Schadensf\u00e4lle. In einigen F\u00e4llen ist es m\u00f6glich, dass der Versicherer oder der federf\u00fchrende Versicherer diese Informationen bei anderen Versicherungen oder Mit- und R\u00fcckversicherern entweder zum Zeitpunkt des Abschlusses des Versicherungsvertrags oder bei der Erf\u00fcllung der vertraglichen Bestimmungen erhebt.<\/li>\n<li>Erstellung interner Statistiken und Berichterstattung \u00fcber die Gesch\u00e4ftst\u00e4tigkeit gegen\u00fcber unseren Kunden.<\/li>\n<li>Aus\u00fcbung von Rechtsmitteln und Verwaltung von Beschwerden und Streitigkeiten.<\/li>\n<li>Ausf\u00fchrung der geltenden Rechts-, Verordnungs- und Verwaltungsvorschriften: Hierbei kann es sich um Verarbeitungen im Zusammenhang mit der Ausf\u00fchrung von Steuer- oder Sozialversicherungsvorschriften handeln. Hierzu z\u00e4hlen beispielsweise Bestimmungen, die unter eine sektorspezifische Regelung fallen (z. B. Bek\u00e4mpfung der Geldw\u00e4sche&#8230;).<\/li>\n<\/ol>\n<p>Im \u00dcbrigen behalten wir uns die M\u00f6glichkeit vor, uns bei Bedarf auf die von unseren Kunden (mandatierenden Versicherern) verfolgten Zwecke zu berufen.<\/p>\n<p>So verwenden wir beispielsweise die von unseren Kunden \u00fcbermittelten Informationen \u00fcber Sie, die sich auf einen Schadensfall beziehen, um:<\/p>\n<ul>\n<li>Zu pr\u00fcfen, ob sich der Fall auf die mit dem beauftragenden Versicherer vereinbarten Versicherungsleistungen bezieht;<\/li>\n<li>Die notwendigen Schritte zur Abwicklung des Schadensfalls gem\u00e4\u00df dem erhaltenen Auftrag durchzuf\u00fchren.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>4. Die Rechtsgrundlage, auf der wir personenbezogene Daten verarbeiten<\/h2>\n<p>Gem\u00e4\u00df den in Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO festgelegten Bestimmungen ist die Verarbeitung der von unseren Kunden \u00fcbermittelten personenbezogenen Daten erforderlich, um unsere vertraglichen Verpflichtungen gegen\u00fcber diesen Kunden zu erf\u00fcllen und auf deren Wunsch Ma\u00dfnahmen zur Verwaltung und Abwicklung eines Schadensfalls zu ergreifen, und beruht auch auf unserem berechtigten Interesse.<\/p>\n<p>Die Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten (wie z. B. Gesundheitsdaten oder biometrische und genetische Daten), die von Ihrem Versicherer mit Ihrer Einwilligung erhoben wurden, erfolgt nur in dem Umfang, der f\u00fcr die Abwicklung der uns anvertrauten Schadensf\u00e4lle erforderlich ist, und ist daher aus diesem Grund gem\u00e4\u00df Artikel \u20289 \u00a7 2.a DSGVO rechtm\u00e4\u00dfig.<\/p>\n<p>Im Schweizer Datenschutzrecht gilt das Interesse an der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns als Auftragsverarbeiter unserer Kunden sowie durch spezialisierte Sachverst\u00e4ndige und Beauftragte als ein privates Interesse, das diese Verarbeitung rechtfertigt.<\/p>\n<h2>5. Die Kategorien der erhobenen Daten<\/h2>\n<p>Die Daten, die Sie betreffen und die von uns verarbeitet werden, m\u00fcssen f\u00fcr die verfolgten Zwecke relevant und verh\u00e4ltnism\u00e4\u00dfig sein. Dies betrifft :<\/p>\n<h3>Daten zur Identifizierung, d. h. :<\/h3>\n<ul>\n<li>Zivilstand: Dazu geh\u00f6ren Name, Vorname, Geschlecht, Anrede, Ausweisdaten (F\u00fchrerschein, Personalausweis, Familienbuch, Aufenthaltsgenehmigung, Reisepass usw.), Sterbedatum, M\u00e4dchenname, Geburtsdatum und -ort usw.<\/li>\n<li>Zu den Kontaktdaten: Dazu geh\u00f6ren Adressen, Telefonnummern (Festnetz und Mobiltelefon), Faxnummern und E-Mail-Adressen, interne Bearbeitungscodes, die die Identifizierung des Kunden erm\u00f6glichen&#8230;<\/li>\n<li>Zur Staatsangeh\u00f6rigkeit: Die genaue Staatsangeh\u00f6rigkeit der am Vertrag beteiligten oder interessierten Personen zu kennen, erm\u00f6glicht es dem Versicherer, den rechtlichen Rahmen zu kennen, der f\u00fcr den unter einer lokalen Police abgeschlossenen Versicherungsvertrag gilt. Die Staatsangeh\u00f6rigkeit ist eine der Informationen, anhand derer festgestellt werden kann, welche m\u00f6glichen Verpflichtungen (z. B.: steuerlicher oder administrativer Art) die Abwicklung des Falls beeintr\u00e4chtigen k\u00f6nnen.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Daten zur wirtschaftlichen, verm\u00f6gensrechtlichen und finanziellen Situation, d. h. :<\/h3>\n<ul>\n<li>Daten zur wirtschaftlichen und finanziellen Situation: Hier geht es um Arbeitseinkommen und andere Eink\u00fcnfte, Wertpapiere, Immobilien, Verschuldung, Wertpapiere, Depotausz\u00fcge, Steuerdaten, Kredite, steuerpflichtige Eink\u00fcnfte, Kreditkartennummer, Bankverbindung (IBAN, BIC, Postleitzahlen), \u00dcberschuldung oder Anspruch auf Sozialversicherungsleistungen (IV, IJ, &#8230;);<\/li>\n<li>Die Verm\u00f6genssituation: betrifft die Verm\u00f6genswerte, aus denen sich das Verm\u00f6gen zusammensetzt (insbesondere bewegliche und unbewegliche G\u00fcter) ;<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Daten zur beruflichen Situation, d. h.:<\/h3>\n<ul>\n<li>Sozioprofessionelle Kategorie, T\u00e4tigkeitsbereich, Beruf, voraussichtliches Renteneintrittsdatum, berufliche Kompetenzen und Qualifikationen, eventuelle Nachweise als Arbeitssuchender ;<\/li>\n<li>Und je nach Vertragskategorie: den Arbeitgeber, den eventuell anwendbaren Tarifvertrag, den Firmennamen des Unternehmens, die Eink\u00fcnfte oder den Umsatz bei Selbstst\u00e4ndigen.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Die f\u00fcr die Beurteilung des Schadens an G\u00fctern erforderlichen Angaben, d. h. :<\/h3>\n<p>Diese betreffen: die geografische Lage der betroffenen Immobilie, die Merkmale der besch\u00e4digten Wohnung oder des besch\u00e4digten Gesch\u00e4ftslokals, die Belegungsbedingungen, Angaben zu den versicherbaren G\u00fctern, Art und Merkmale der versicherten Immobilie(n), Angaben zum Schadensverlauf und zur Vorgeschichte, den F\u00fchrerschein und seine G\u00fcltigkeit, und gegebenenfalls, ob die Immobilie am Arbeitsplatz und auf Gesch\u00e4ftsreisen genutzt wird, Elemente, die einen Garantieverlust zur Folge haben&#8230;<\/p>\n<h3>Daten, die f\u00fcr den Abschluss und die Anwendung des Vertrags sowie f\u00fcr die Verwaltung der Schadensf\u00e4lle und Leistungen erforderlich sind, d. h. :<\/h3>\n<ul>\n<li>Daten im Zusammenhang mit dem Vertrag: die Identifikationsnummer des Versicherten bei seinem Versicherer, des Vertrags, der Schadensakte, die Zahlungsweise, die Pr\u00e4mien, die Beitr\u00e4ge, die Provisionen, die Steuern, die offenen Forderungen, die Referenzen des Unterzeichners (Versicherers), der eventuellen Mit- und R\u00fcckversicherer, die Laufzeit, die Selbstbeteiligungen, die Ausschl\u00fcsse, die Einzugserm\u00e4chtigung, die Daten zu den Zahlungsmitteln, die unbezahlten Rechnungen, das Inkasso&#8230; ;<\/li>\n<li>Daten im Zusammenhang mit dem Schadensfall: die Art des Schadens, die Entsch\u00e4digung, der Versicherungswert und die abgeschlossenen Garantien, die Beschreibung der Sachbesch\u00e4digung, Berichte und Stellungnahmen aus technischen und medizinischen Gutachten, Untersuchungsberichte &#8230; ;<\/li>\n<li>Daten im Zusammenhang mit dem Gesch\u00e4digten: Invalidit\u00e4ts-\/Unf\u00e4higkeitsgrad, Renten, Todesfallkapital, Leistungsbetr\u00e4ge, Abrechnungsmodalit\u00e4ten, Arbeitslosengeld, von den Sozialversicherungen erstattete Betr\u00e4ge f\u00fcr Zusatzleistungen (Pflegekosten, Krankheit, Mutterschaft &#8230;).<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Daten zur Bestimmung oder Bewertung von Sch\u00e4den, d. h. :<\/h3>\n<ul>\n<li>Arztberichte, medizinische Gutachten ;<\/li>\n<li>Kostenvoranschl\u00e4ge von Unternehmen, Interventionsberichte und technische Gutachten.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Daten, die sich auf den Aufenthaltsort von Personen oder G\u00fctern beziehen, d. h. :<\/h3>\n<p>Diese Daten sind n\u00fctzliche Informationen im Zusammenhang mit Assistenz- und Versicherungsgarantien, die in Ihrem Versicherungsschutz enthalten sein k\u00f6nnen (Suche nach verlorenen oder gestohlenen Fahrzeugen, Hilfe f\u00fcr kranke oder in Not geratene Personen &#8230;) und die in den Rahmen der Verwaltung und Abwicklung des Schadensfalls fallen k\u00f6nnen.<\/p>\n<h3>Daten \u00fcber das pers\u00f6nliche Leben und die Lebensgewohnheiten, d. h. :<\/h3>\n<ul>\n<li>Daten zur pers\u00f6nlichen Situation: d. h. Familienstand, Anzahl der Kinder, Nachkommen, Verwandte in aufsteigender Linie und abh\u00e4ngige Personen, Studium und Ausbildung, Gesch\u00e4ftsf\u00e4higkeit und von den zust\u00e4ndigen Beh\u00f6rden im Bereich des Kindes- und Erwachsenenschutzes angeordnete Schutzma\u00dfnahmen (Beistandschaften) &#8230; ;<\/li>\n<li>Daten zu Lebensgewohnheiten: d. h. Hobbys, Sport- und Outdoor-Aktivit\u00e4ten, Fahrten, zur\u00fcckgelegte Kilometer und andere derartige Daten.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Gesundheitsbezogene Daten:<\/h3>\n<p>Die Zustimmung des Betroffenen zur Erhebung seiner Gesundheitsdaten muss vor der Verarbeitung dieser Daten eingeholt werden. Dies gilt auch zum Zeitpunkt der Schadensabwicklung, sofern dies nicht unm\u00f6glich ist (insbesondere wenn eine Person aufgrund ihrer k\u00f6rperlichen Sch\u00e4den physisch oder psychisch nicht in der Lage ist, ihre Einwilligung zu erteilen). Diese Einwilligung wird grunds\u00e4tzlich von Ihnen beim Abschluss des Versicherungsvertrags zwischen Ihnen und Ihrem Versicherer erteilt, mit dem Hinweis, dass die so gesammelten Daten an Unterauftragnehmer weitergegeben werden k\u00f6nnen. Andernfalls kann es sein, dass diese Einwilligung von uns erneuert und\/oder best\u00e4tigt werden muss, um die Rechtm\u00e4\u00dfigkeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu gew\u00e4hrleisten.<\/p>\n<p>In einigen F\u00e4llen, in denen der Schutz des Lebens der Person und die Dringlichkeit der Situation \u00fcberwiegen, ist es nicht immer m\u00f6glich, die Einwilligung des Opfers zum Zeitpunkt seiner Behandlung einzuholen. Dennoch und in diesem Fall ist es m\u00f6glich, Ihre personenbezogenen Daten ohne Ihre Einwilligung zu verarbeiten (vgl. Art. 6 Abs. 1.d DSGVO).<\/p>\n<p>Die medizinischen Daten, die im Rahmen der uns \u00fcbertragenen Mandate verarbeitet werden, h\u00e4ngen von den erlittenen Verletzungen und\/oder den medizinischen Gutachten und Expertisen ab, die den Schadensfall dokumentieren, k\u00f6nnen sich aber auf alle Arten von physischen oder psychischen Erkrankungen beziehen.<\/p>\n<h3>6. Kategorien von Adressaten<\/h3>\n<p>Empf\u00e4nger sind die Personen\/Organisationen, die Zugang zu den personenbezogenen Daten haben, die wir im Rahmen unserer Gesch\u00e4ftst\u00e4tigkeit verarbeiten.<br \/>Diese Empf\u00e4nger lassen sich in verschiedene Kategorien einteilen, n\u00e4mlich:<\/p>\n<h3>Im Allgemeinen<\/h3>\n<ul>\n<li>Personal, das mit dem Abschluss, der Verwaltung und der Erf\u00fcllung von Versicherungsvertr\u00e4gen betraut ist;<\/li>\n<li>Verwaltungsbeauftragte, Versicherungsvermittler;<\/li>\n<li>Verschiedene Auftragnehmer;<\/li>\n<li>Auftragsverarbeiter oder Einheiten der Versicherungsgruppe, der der f\u00fcr die Verarbeitung Verantwortliche angeh\u00f6rt, im Rahmen der Aus\u00fcbung ihrer Aufgaben;<\/li>\n<li>die Versicherer der beteiligten Personen oder die Anbieter von Zusatzleistungen;<\/li>\n<li>Mit- und R\u00fcckversicherer sowie Berufsverb\u00e4nde und Garantiefonds;<\/li>\n<li>Personen, die an der Verwaltung des Falls beteiligt sind, wie Rechtsanw\u00e4lte, Sachverst\u00e4ndige, Kuratoren, Angeh\u00f6rige der Gesundheitsberufe, beratende \u00c4rzte und befugtes Personal;<\/li>\n<li>Sozialversicherungen, die an der Schadensregulierung beteiligt sind.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>In ihrer Eigenschaft als am Vertrag interessierte Personen:<\/h3>\n<ul>\n<li>Versicherungsnehmer, Mitglieder und Beg\u00fcnstigte von Versicherungsvertr\u00e4gen und gegebenenfalls ihre Rechtsnachfolger und Vertreter;<\/li>\n<li>Ggf.: die Beg\u00fcnstigten einer Abtretung oder eines Rechts\u00fcbergangs in Bezug auf den Vertrag;<\/li>\n<li>Gegebenenfalls: der oder die Haftpflichtigen, die Opfer und ihre Vertreter; Zeugen, Dritte, die an der Erf\u00fcllung des Versicherungsvertrags interessiert sind.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Als berechtigte Personen im Sinne von bevollm\u00e4chtigten Dritten:<\/h3>\n<ul>\n<li>Gegebenenfalls: die zust\u00e4ndigen Gerichte, die Kindes- und Erwachsenenschutzbeh\u00f6rden, Schiedsrichter, Mediatoren ;<\/li>\n<li>Die betroffenen Verwaltungsbeh\u00f6rden.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>7. Die Weitergabe von personenbezogenen Daten an Dritte.<\/h2>\n<p>Wir achten besonders auf die Auswahl unserer Partner und \u00fcbermitteln ihnen personenbezogene Daten, wenn dies unerl\u00e4sslich ist.<\/p>\n<h3>Grundsatz<\/h3>\n<p>Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur weiter, wenn Sie ausdr\u00fccklich eingewilligt haben, insbesondere im Rahmen des mit Ihrem Versicherer geschlossenen Vertrags, wenn eine gesetzliche Verpflichtung zur Weitergabe besteht oder wenn dies zur Durchsetzung bestimmter Rechte aus dem mit Ihrem Versicherer geschlossenen Vertrag erforderlich ist.<\/p>\n<h3>Beim Besuch unserer Website<\/h3>\n<p>Wir geben Ihre Daten an Dritte weiter, soweit dies im Rahmen der Nutzung der Website erforderlich ist, z. B. an unseren Hosting-Anbieter. Die Website wird auf Servern in der Schweiz gehostet. Die Daten werden zum Zweck der Bereitstellung und Aufrechterhaltung der Funktionalit\u00e4t unserer Website \u00fcbermittelt. Hierbei handelt es sich um unser berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 \u00a7 1.f DSGVO.<\/p>\n<h3>Weiter\u00fcbertragung\/Datenschutz<\/h3>\n<p>Unsere Partner d\u00fcrfen die personenbezogenen Daten, die wir ihnen zur Verf\u00fcgung stellen, zu keinem anderen Zweck weitergeben oder nutzen als zur Ausf\u00fchrung der von uns in Auftrag gegebenen Dienstleistungen. Wie wir halten sie sich an die geltenden gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz.<\/p>\n<p>Beispielsweise tauschen wir mit unseren medizinischen Beratern sowie mit den Organisationen, die bei unseren Kunden Pflegeleistungen erbringen, Gesundheitsdaten umsichtig und streng aus. Dasselbe gilt f\u00fcr unsere technischen und rechtlichen Experten.<\/p>\n<p>Alle Dritten, die mit uns zusammenarbeiten, sind vertraglich zur Vertraulichkeit verpflichtet, wenn sie nicht gesetzlich zur strikten Geheimhaltung ihrer T\u00e4tigkeiten verpflichtet sind. Insbesondere unsere medizinischen und rechtlichen Berater und Experten sind zur Verschwiegenheit verpflichtet. Dar\u00fcber hinaus \u00fcbermitteln wir nur solche Daten an unsere Partner, die diese zur Erf\u00fcllung ihrer Aufgaben ben\u00f6tigen. Wir \u00fcbermitteln keine Daten an Partner, die diese f\u00fcr die Erf\u00fcllung ihrer Leistungen nicht ben\u00f6tigen.<\/p>\n<p>In diesem Zusammenhang k\u00f6nnen die Daten in elektronischer Form, per E-Mail oder in Papierform \u00fcbertragen werden.<\/p>\n<h3>Grenz\u00fcberschreitende Verarbeitungen<\/h3>\n<p>Daten, die wir von unseren Kunden erhalten und im Rahmen unserer \u00fcblichen Gesch\u00e4ftst\u00e4tigkeit verarbeiten, werden von unserem Firmensitz aus nur an diese oder an externe Beauftragte weitergegeben, die alle in der Schweiz, der Europ\u00e4ischen Union oder in Gro\u00dfbritannien ans\u00e4ssig sind, sofern dies den in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Zwecken der Datenverarbeitung entspricht. Diese Unternehmen sind ebenso wie wir verpflichtet, Ihre Daten zu sch\u00fctzen. Sollte das Datenschutzniveau in einem Land nicht demjenigen der Schweiz oder der Europ\u00e4ischen Union entsprechen oder nicht mehr entsprechen, werden wir durch den Abschluss eines Vertrages sicherstellen, dass der Schutz Ihrer pers\u00f6nlichen Daten jederzeit demjenigen der schweizerischen und europ\u00e4ischen Gesetzgebung entspricht.<\/p>\n<h2>8. Wo speichern wir personenbezogene Daten?<\/h2>\n<p>Wir ergreifen geeignete Ma\u00dfnahmen, um sicherzustellen, dass die von uns gesammelten und verwendeten Daten in \u00dcbereinstimmung mit dieser Datenschutzerkl\u00e4rung verarbeitet werden.<\/p>\n<p>Toplis und Harding AG besitzt Datenbanken, Server sowie Support-Dienstleistungen in der Schweiz. Wir arbeiten mit Dritten wie Hosting-Diensten, Lieferanten und IT-Support-Diensten zusammen, die sich in der Schweiz befinden, um die Bed\u00fcrfnisse unseres Unternehmens und unserer Kunden zu erf\u00fcllen. Wir ergreifen geeignete Ma\u00dfnahmen, einschlie\u00dflich vertraglicher Vereinbarungen, um sicherzustellen, dass personenbezogene Daten in \u00dcbereinstimmung mit den geltenden gesetzlichen Bestimmungen verarbeitet, gesichert und \u00fcbertragen werden.<\/p>\n<h2>9. Wie lange werden Ihre pers\u00f6nlichen Daten aufbewahrt?<\/h2>\n<p>Wir speichern die von unseren Kunden \u00fcbergebenen personenbezogenen Daten nur so lange, wie es unbedingt erforderlich ist :<\/p>\n<ul>\n<li>Um die vertraglichen Verpflichtungen im Zusammenhang mit den uns anvertrauten F\u00e4llen zu erf\u00fcllen;<\/li>\n<li>Um die damit verbundenen gesetzlichen und aufsichtsrechtlichen Verpflichtungen zu erf\u00fcllen (Buchf\u00fchrung, steuerliche Anforderungen); und<\/li>\n<li>Um betriebliche Einschr\u00e4nkungen zu bew\u00e4ltigen, wie z. B. die ordnungsgem\u00e4\u00dfe Verwaltung von Kundenkonten, die Bereitstellung angemessener Unterst\u00fctzung bei der Beantwortung von Kundenanfragen oder gesetzlichen Anfragen.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Daher bewahren wir den gr\u00f6\u00dften Teil der von unseren Kunden \u00fcbermittelten Daten 10 Jahre nach Beendigung des jeweiligen Mandats auf oder nach Ablauf einer Ausnahmefrist von 30 Jahren, wenn der Fall unter das Bundesgesetz \u00fcber die Unfallversicherung (UVG) f\u00e4llt.<\/p>\n<h2>10. Ihre Rechte<\/h2>\n<h3>Im Falle der Anwendung der DSGVO<\/h3>\n<p>Sie haben jederzeit die M\u00f6glichkeit, Ihre Datenschutzrechte geltend zu machen und auf Anfrage Auskunft \u00fcber die von uns \u00fcber Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten.<br \/>Dar\u00fcber hinaus haben Sie das Recht, unrichtige Daten berichtigen und Ihre personenbezogenen Daten l\u00f6schen zu lassen, sofern dies nicht mit einer gesetzlichen Verpflichtung zur Aufbewahrung der Daten oder mit einer Erlaubnis zur Datenverarbeitung kollidiert.<\/p>\n<p>Sie haben auch das Recht, die Daten, die Sie uns zur Verf\u00fcgung gestellt haben, von uns zur\u00fcckzufordern (Recht auf Daten\u00fcbertragbarkeit). Auf Wunsch werden wir die Daten auch an einen Dritten Ihrer Wahl weitergeben. Sie haben das Recht zu verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten an Sie selbst oder an einen Dritten Ihrer Wahl in einem Standardformat weitergeben.<\/p>\n<p>Sie k\u00f6nnen Ihre Anfragen an unseren Datenschutzberater (Ziffer 2 oben) richten, der diese dann bearbeiten wird. Um Ihre Anfragen zu bearbeiten, werden wir die Vorlage eines Nachweises verlangen, um Ihre Identit\u00e4t zu \u00fcberpr\u00fcfen.<\/p>\n<p>Dar\u00fcber hinaus haben Sie das Recht, bei der zust\u00e4ndigen Aufsichtsbeh\u00f6rde eine Beschwerde \u00fcber die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzureichen. Sie k\u00f6nnen dies bei der Aufsichtsbeh\u00f6rde Ihres Wohnorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes der mutma\u00dflichen Datenverletzung tun. F\u00fcr Personen mit Wohnsitz in der Schweiz ist die zust\u00e4ndige<br \/>Kontrollbeh\u00f6rde wie folgt:<\/p>\n<p>Eidgen\u00f6ssischer Datenschutz- und \u00d6ffentlichkeitsbeauftragter.<\/p>\n<p><em>Feldeggweg 1<\/em><br \/><em>CH-3003 Bern<\/em><br \/><em>Telefon: +41 (0)58 462 43 95 (Montag bis Freitag, 10.00 bis 12.00 Uhr)<\/em><br \/><em>Fax: +41 (0)58 465 99 96<\/em><\/p>\n<p>Viele Datenverarbeitungsvorg\u00e4nge sind nur mit Ihrer ausdr\u00fccklichen Zustimmung m\u00f6glich. Diese wurde m\u00f6glicherweise Ihrem Versicherer beim Abschluss des Sie betreffenden Versicherungsvertrags und f\u00fcr die damit verbundenen Zwecke erteilt. M\u00f6glicherweise wurde sie auch auf Anfrage direkt an Toplis &amp; Harding AG erteilt. Sie k\u00f6nnen jedoch eine bereits erteilte Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten jederzeit widerrufen. Hierzu m\u00fcssen Sie unseren Datenschutzberater informieren. Die Rechtm\u00e4\u00dfigkeit der Datenverarbeitung, die bis zum Widerruf stattgefunden hat, wird durch den Widerruf nicht ber\u00fchrt.<\/p>\n<h3>Im Falle der Anwendung des DSG<\/h3>\n<p>Ihre Datenschutzrechte richten sich nach Art. 25ff DSG und erm\u00f6glichen es Ihnen, \u00fcber den Datenbearbeiter (vgl. Ziff. 1) Auskunft dar\u00fcber zu erhalten, ob Toplis &amp; Harding AG Ihre Personendaten bearbeitet, Zugang zu Ihren Personendaten zu erhalten, Ihre Personendaten zu berichtigen oder zu vernichten, Ihre Personendaten in einem standardisierten und auswertbaren Format zu erhalten (gem\u00e4ss Art. 28 Abs. 1 DSG) sowie sich der Bearbeitung Ihrer Personendaten zu widersetzen. Im letzteren Fall werden Sie ausdr\u00fccklich darauf hingewiesen, dass Ihr Widerspruch die Ausf\u00fchrung des der Toplis &amp; Harding AG anvertrauten Mandats ganz oder teilweise verhindern kann.<\/p>\n<p>Die vorherige Kontaktaufnahme mit unserem Datenschutzberater (siehe Ziffer 2 oben) bleibt in jedem Fall w\u00fcnschenswert.<\/p>\n<p>Wenn Sie nach der Kontaktaufnahme mit unserem Datenschutzberater der Meinung sind, dass Ihre Rechte nicht respektiert werden, k\u00f6nnen Sie eine Beschwerde beim Eidgen\u00f6ssischen Datenschutz- und \u00d6ffentlichkeitsbeauftragten einreichen, indem Sie die folgenden Kontaktdaten verwenden :<\/p>\n<p><em>Eidgen\u00f6ssischer Datenschutz- und \u00d6ffentlichkeitsbeauftragter.<\/em><br \/><em>Feldeggweg 1<\/em><br \/><em>CH-3003 Berne<\/em><br \/><em>Telefon: +41 (0)58 462 43 95 (Montag bis Freitag, 10.00 bis 12.00 Uhr)<\/em><br \/><em>Fax: +41 (0)58 465 99 96<\/em><br \/><em>(<a href=\"https:\/\/www.edoeb.admin.ch\/de\/datenschutz\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.edoeb.admin.ch\/de\/datenschutz<\/a>)<\/em><\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>DatenschutzrichtlinieDatenschutzrichtlinie &#8211; Toplis und Harding AG Allgemeines Toplis und Harding AG ist ein in der Schweiz ans\u00e4ssiges Unternehmen, das im Bereich der Schadensabwicklung f\u00fcr schweizerische und internationale Versicherer t\u00e4tig ist, insbesondere im Rahmen internationaler Versicherungsprogramme. 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Nous attachons une grande importance \u00e0 la protection des donn\u00e9es personnelles qui nous sont confi\u00e9es et dont nous avons besoins pour effectuer nos t\u00e2ches et prendrons d\u00e8s lors la question de leur protection tr\u00e8s au s\u00e9rieux. La pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es est destin\u00e9e \u00e0 vous informer de la nature, de l\u2019\u00e9tendue et de la finalit\u00e9 du traitement des donn\u00e9es personnelles lorsque vous utilisez notre site internet, nos services num\u00e9riques ou autres.\n\nLa loi f\u00e9d\u00e9rale suisse sur la protection des donn\u00e9es (LPD) et l\u2019ordonnance relative \u00e0 la loi f\u00e9d\u00e9rale sur la protection des donn\u00e9es (OPDo) s\u2019appliquent de mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale au traitement de vos donn\u00e9es personnelles. De plus et dans certains cas, le r\u00e8glement europ\u00e9en sur la protection des donn\u00e9es (RGPD) s\u2019applique \u00e9galement. La pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9 de vos donn\u00e9es personnelles est conforme \u00e0 ces deux r\u00e9gimes juridiques.\n<h2>1. Nom et adresse de la personne responsable du traitement<\/h2>\nLe responsable du traitement au sens de l\u2019article 5 let. j LPD et le responsable du traitement au sens du RGPD est :\n\n<em>Toplis et Harding SA (CHE-107.909.171)<\/em>\n<em>Boulevard de P\u00e9rolles 17<\/em>\n<em>1700 Fribourg<\/em>\n<em>Suisse<\/em>\n<em>T\u00e9l\u00e9phone: +41 26 470 10 10<\/em>\n<em>E-mail: <a href=\"mailto:office@toplis.ch\">office@toplis.ch<\/a><\/em>\n<em>Site internet:\u00a0<a href=\"http:\/\/www.toplis.ch\">www.toplis.ch<\/a><\/em>\n<h2>2. Nom et adresse du Conseiller \u00e0 la protection des donn\u00e9es<\/h2>\nNotre entreprise fait appel \u00e0 un conseiller \u00e0 la protection des donn\u00e9es externe charg\u00e9 de toutes questions en relations avec la protection de vos donn\u00e9es. Ses coordonn\u00e9es sont les suivantes :\n\n<em>Me Pierre Moret<\/em>\n<em>Hartmann Dreyer Avocats et Notaires<\/em>\n<em>Boulevard de P\u00e9rolles 7<\/em>\n<em>1701 Fribourg<\/em>\n<em>Suisse<\/em>\n<em>T\u00e9l\u00e9phone\u00a0: +41\u00a026\u00a0309 20 61<\/em>\n<em>E-mail : <a href=\"mailto:pierre.moret@hartmanndreyer.ch\">pierre.moret@hartmanndreyer.ch<\/a><\/em>\n<em>Site internet :\u00a0<a href=\"http:\/\/www.hartmanndreyer.ch\">www.hartmanndreyer.ch<\/a><\/em>\n<h2>3. Les raisons pour lesquelles nous utilisons des donn\u00e9es personnelles<\/h2>\nNous recueillons et traitons vos donn\u00e9es personnelles afin de fournir nos services aupr\u00e8s des compagnies d\u2019assurance et courtiers qui nous mandatent, ou pour r\u00e9aliser des analyses de gestion n\u00e9cessaires \u00e0 la direction de notre entreprise en vue de permettre l\u2019am\u00e9lioration des services fournis \u00e0 nos clients. A ce titre, nous n\u2019effectuons de traitements de vos donn\u00e9es que sur instructions de nos mandants.\n\nLes finalit\u00e9s ainsi poursuivies par le traitement de vos donn\u00e9es personnelles sont les suivantes :\n<ol>\n \t<li>Ex\u00e9cution des mandats confi\u00e9s\u2009: il s\u2019agit des op\u00e9rations techniques n\u00e9cessaires \u00e0 la mise en \u0153uvre des garanties et des prestations convenues entre preneurs d\u2019assurances et assureurs. Dans ce cadre, les donn\u00e9es collect\u00e9es sont relatives \u00e0 la gestion des prestations et \u00e0 la gestion des sinistres. Dans certains cas, il est possible que l\u2019assureur ou l\u2019assureur ap\u00e9riteur proc\u00e8de \u00e0 la collecte de ces informations aupr\u00e8s d\u2019autres assurance ou de co-assureurs et des r\u00e9assureurs, soit au moment de la souscription du contrat d\u2019assurance ou lors de l\u2019ex\u00e9cution des dispositions contractuelles.<\/li>\n \t<li>\u00c9laboration des statistiques internes et du reporting d\u2019activit\u00e9 aupr\u00e8s de nos clients.<\/li>\n \t<li>Exercice des recours et gestion des r\u00e9clamations et du contentieux.<\/li>\n \t<li>Ex\u00e9cution des dispositions l\u00e9gales, r\u00e9glementaires et administratives en vigueur \u2009: il peut s\u2019agir de traitements relatifs \u00e0 l\u2019ex\u00e9cution des r\u00e8gles fiscales ou d\u2019assurances sociales. Les dispositions qui rel\u00e8vent d\u2019un r\u00e9gime particulier sont par exemple, celles relevant de la r\u00e9glementation sp\u00e9cifique \u00e0 un secteur (ex\u2009: lutte anti-blanchiment\u2026).<\/li>\n<\/ol>\nNous nous r\u00e9servons pour le surplus la possibilit\u00e9 d\u2019invoquer les finalit\u00e9s poursuivies par nos clients (assureurs mandants) lorsque n\u00e9cessaire.\n\nAinsi, nous utilisons les informations vous concernant, remises par nos clients, et relatives \u00e0 un sinistre afin de :\n<ul>\n \t<li>V\u00e9rifier si le cas se rapporte aux prestations d\u2019assurance convenues avec l\u2019assureur mandant ;<\/li>\n \t<li>Effectuer les op\u00e9rations n\u00e9cessaires en vue de la liquidation du sinistre conform\u00e9ment au mandat re\u00e7u.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>4. La base l\u00e9gale \u00e0 partir de laquelle nous traitons des donn\u00e9es personnelles<\/h2>\nConform\u00e9ment aux dispositions \u00e9tablies dans l\u2019article 6 \u00a7 1.b et f du RGPD, le traitement des donn\u00e9es personnelles remises par nos clients est n\u00e9cessaire afin de r\u00e9aliser nos obligations contractuelles envers ces derniers et prendre des mesures, \u00e0 leur demande, pour g\u00e9rer et liquider un sinistre, et se base \u00e9galement sur notre int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime.\n\nLe traitement de cat\u00e9gories particuli\u00e8res de donn\u00e9es personnelles (comme par exemple celles relatives \u00e0 la sant\u00e9, ou aux donn\u00e9es biom\u00e9triques et g\u00e9n\u00e9tiques) qui ont \u00e9t\u00e9 collect\u00e9es par votre assureur avec votre consentement est effectu\u00e9 uniquement dans la mesure n\u00e9cessaire \u00e0 la gestion des cas de sinistres qui nous sont confi\u00e9s et est donc, pour ce motif, licite conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article 9 \u00a7 2.a du RGPD.\n\nEn droit suisse de la protection des donn\u00e9es, l\u2019int\u00e9r\u00eat \u00e0 traiter vos donn\u00e9es personnelles par nos soins, en qualit\u00e9 de sous-traitant de nos clients, et par des experts et mandataires sp\u00e9cialis\u00e9s est consid\u00e9r\u00e9 comme un int\u00e9r\u00eat priv\u00e9 justifiant ce traitement.\n<h2>5. Les cat\u00e9gories de donn\u00e9es collect\u00e9es<\/h2>\nLes donn\u00e9es qui vous concernent et qui font l\u2019objet d\u2019un traitement de notre part doivent \u00eatre pertinentes et proportionn\u00e9es au regard des finalit\u00e9s poursuivies. Cela concerne :\n<h3>Les donn\u00e9es relatives \u00e0 l\u2019identification, soit\u2009:<\/h3>\n<ul>\n \t<li>L\u2019\u00e9tat civil\u2009: il s\u2019agit notamment des noms, pr\u00e9noms, sexe, civilit\u00e9, donn\u00e9es relatives aux pi\u00e8ces d\u2019identit\u00e9 (permis de conduire, carte identit\u00e9, livret de famille, carte de s\u00e9jour, passeport\u2026), date de d\u00e9c\u00e8s, nom jeune fille, date et lieu de naissance\u2026<\/li>\n \t<li>Aux coordonn\u00e9es de contact : il s\u2019agit notamment des adresses, num\u00e9ros de t\u00e9l\u00e9phone (fixe et mobile), num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9copie et adresses \u00e9lectroniques, code interne de traitement permettant l\u2019identification du client\u2026<\/li>\n \t<li>\u00c0 la nationalit\u00e9\u2009: conna\u00eetre la nationalit\u00e9 exacte des personnes parties ou int\u00e9ress\u00e9es au contrat permet \u00e0 l\u2019assureur de savoir quel est le cadre l\u00e9gal qui s\u2019applique au contrat d\u2019assurance conclu sous une police locale. La nationalit\u00e9 est l\u2019une des informations qui permet de d\u00e9terminer quelles sont les \u00e9ventuelles obligations (par exemple\u2009: fiscales ou administratives) qui peuvent affecter la gestion du dossier.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Les donn\u00e9es relatives \u00e0 la situation \u00e9conomique, patrimoniale et financi\u00e8re, soit\u2009:<\/h3>\n<ul>\n \t<li>Les donn\u00e9es relatives \u00e0 la situation \u00e9conomique et financi\u00e8re : elles visent \u00e0 d\u00e9finir les revenus du travail et autres revenus, les valeurs mobili\u00e8res, le patrimoine immobilier, l\u2019endettement, les titres d\u00e9tenus, les relev\u00e9s de comptes titres, les donn\u00e9es d\u2019imposition, les cr\u00e9dits, les revenus imposables, le num\u00e9ro de carte bancaire, les r\u00e9f\u00e9rences bancaires (IBAN, BIC, relev\u00e9 postal), la situation de surendettement ou ouvrant le droit \u00e0 des prestations issues des assurances sociales (AI, IJ, \u2026) ;<\/li>\n \t<li>La situation patrimoniale\u2009: concerne les biens composant le patrimoine (notamment les biens mobilier et immobiliers) ;<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Les donn\u00e9es relatives \u00e0 la situation professionnelle, soit\u2009:<\/h3>\n<ul>\n \t<li>La cat\u00e9gorie socioprofessionnelle, le domaine d\u2019activit\u00e9, la profession, la date pr\u00e9visionnelle de d\u00e9part \u00e0 la retraite, les comp\u00e9tences et qualifications professionnelles, les \u00e9ventuels justificatifs de demandeur d\u2019emploi ;<\/li>\n \t<li>Et selon les cat\u00e9gories de contrat\u2009: l\u2019employeur, la convention collective \u00e9ventuellement applicable, la raison sociale de l\u2019entreprise, les revenus ou le chiffre d\u2019affaires pour les ind\u00e9pendants.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Les donn\u00e9es n\u00e9cessaires \u00e0 l\u2019appr\u00e9ciation du dommage portant sur des biens, soit\u2009:<\/h3>\nCelles-ci concernent : la situation g\u00e9ographique du biens concern\u00e9, les caract\u00e9ristiques du logement ou du local commercial endommag\u00e9, les conditions d\u2019occupation, les renseignements sur les biens assurables, le type et les caract\u00e9ristiques du ou des biens assur\u00e9s, les informations relatives \u00e0 la sinistralit\u00e9 et les ant\u00e9c\u00e9dents, le permis de conduire et sa validit\u00e9, et le cas \u00e9ch\u00e9ant si le bien est utilis\u00e9 sur le lieu de travail et lors de d\u00e9placements professionnels, \u00e9l\u00e9ments entra\u00eenant une d\u00e9ch\u00e9ance de garantie...\n<h3>Les donn\u00e9es n\u00e9cessaires \u00e0 la passation, l\u2019application du contrat et \u00e0 la gestion des sinistres et des prestations, soit\u2009:<\/h3>\n<ul>\n \t<li>Les donn\u00e9es li\u00e9es au contrat\u2009: le num\u00e9ro d\u2019identification de l\u2019assur\u00e9 aupr\u00e8s de son assureur, du contrat, du dossier sinistre, le mode de paiement, les primes, les cotisations, les commissions, les taxes, les cr\u00e9ances en cours, les r\u00e9f\u00e9rences du souscripteur (assureur), des \u00e9ventuels co-assureurs et des r\u00e9assureurs, la dur\u00e9e, les franchises, les exclusions, l\u2019autorisation de pr\u00e9l\u00e8vement, les donn\u00e9es relatives aux moyens de paiement, les impay\u00e9s, le recouvrement\u2026 ;<\/li>\n \t<li>Les donn\u00e9es li\u00e9es au sinistre\u2009: la nature du sinistre, les indemnit\u00e9s, la valeur assur\u00e9e et les garanties souscrites, la description des atteintes aux biens, les rapports et avis issus d\u2019expertises techniques et m\u00e9dicales, les rapports d\u2019enqu\u00eate\u2026 ;<\/li>\n \t<li>Les donn\u00e9es li\u00e9es au l\u00e9s\u00e9 : le taux invalidit\u00e9\/incapacit\u00e9, les rentes, le capital d\u00e9c\u00e8s, les montants des prestations, les modalit\u00e9s de r\u00e8glement, les indemnit\u00e9s ch\u00f4mage, les montants rembours\u00e9s par les assurances sociales pour les prestations compl\u00e9mentaires (frais de soins, maladie, maternit\u00e9 \u2026).<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Les donn\u00e9es relatives \u00e0 la d\u00e9termination ou \u00e0 l\u2019\u00e9valuation des pr\u00e9judices, soit :<\/h3>\n<ul>\n \t<li>Rapports m\u00e9dicaux, expertises m\u00e9dicales ;<\/li>\n \t<li>Les devis d\u2019entreprises, rapports d\u2019intervention et expertises techniques.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Les donn\u00e9es relatives \u00e0 la localisation des personnes ou des biens, soit :<\/h3>\nCes donn\u00e9es sont des informations utiles en mati\u00e8re de garanties d\u2019assistance et d\u2019assurance qui peuvent \u00eatre incluses dans votre couverture d\u2019assurance (recherches des v\u00e9hicules perdus ou vol\u00e9s, assistance aux personnes malades ou en difficult\u00e9s\u2026) et qui peuvent entrer dans le cadre de la gestion et de la liquidation du sinistre.\n<h3>Les donn\u00e9es relatives \u00e0 la vie personnelle et aux habitudes de vie, soit\u2009:<\/h3>\n<ul>\n \t<li>Les donn\u00e9es relatives \u00e0 la situation personnelle : soit la situation de famille, le nombre d\u2019enfants, les descendants, les ascendants et personnes \u00e0 charge, les \u00e9tudes et la formation, la capacit\u00e9 et le r\u00e9gime de protection ordonn\u00e9 par les autorit\u00e9s comp\u00e9tentes en mati\u00e8re de protection de l\u2019enfant et de l\u2019adulte (curatelles) \u2026 ;<\/li>\n \t<li>Les donn\u00e9es relatives aux habitudes de vie\u00a0: soit les loisirs, activit\u00e9s sportives et de plein air, les trajets, les kilom\u00e9trages parcourus et autres donn\u00e9es de ce type.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Les donn\u00e9es relatives \u00e0 la sant\u00e9\u2009:<\/h3>\nL\u2019accord de l\u2019int\u00e9ress\u00e9 pour le recueil de ses donn\u00e9es relatives \u00e0 sa sant\u00e9 doit \u00eatre obtenu pr\u00e9alablement au traitement de celles-ci. C\u2019est aussi le cas au moment de la gestion du sinistre, sauf impossibilit\u00e9 (en particulier lorsqu\u2019une personne est en incapacit\u00e9 physique ou psychique de consentir du fait de ses pr\u00e9judices corporels). Ce consentement est en principe accord\u00e9 par vos soins lors de la conclusion du contrat d\u2019assurance vous liant avec votre assureur, avec la mention que les donn\u00e9es ainsi r\u00e9colt\u00e9es peuvent \u00eatre transmises \u00e0 des sous-traitant. A d\u00e9faut, ce consentement peut \u00eatre appel\u00e9 \u00e0 \u00eatre renouvel\u00e9 et\/ou confirm\u00e9 par nos soins, afin de garantir la lic\u00e9it\u00e9 du traitement de vos donn\u00e9es personnelles.\n\nDans certains cas et lorsque la sauvegarde de la vie de la personne et l\u2019urgence des situations pr\u00e9valent, il n\u2019est pas toujours possible de recueillir le consentement de la victime au moment de sa prise en charge. N\u00e9anmoins et dans cette \u00e9ventualit\u00e9, il est possible de traiter vos donn\u00e9es personnelles sans votre consentement (cf. art. 6 \u00a7 1.d RGPD).\n\nLes donn\u00e9es m\u00e9dicales trait\u00e9es dans le cadre des mandats qui nous sont confi\u00e9s d\u00e9pendent des l\u00e9sions subies et\/ou des avis et expertises m\u00e9dicales documentant le cas de sinistre, mais peuvent concerner tous types de pathologies physiques ou psychiques.\n<h2>6. Cat\u00e9gories de destinataires<\/h2>\nLes destinataires sont les personnes\/organismes ayant acc\u00e8s aux donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel que nous traitons dans le cadre de nos activit\u00e9s. Ces destinataires se regroupent en diff\u00e9rentes cat\u00e9gories, soit\u2009:\n<h3>En g\u00e9n\u00e9ral<\/h3>\n<ul>\n \t<li>Les personnels charg\u00e9s de la passation, la gestion et l\u2019ex\u00e9cution des contrats d\u2019assurance ;<\/li>\n \t<li>Les d\u00e9l\u00e9gataires de gestion, les interm\u00e9diaires d\u2019assurance ;<\/li>\n \t<li>Les prestataires divers ;<\/li>\n \t<li>Les sous-traitants, ou les entit\u00e9s du groupe d\u2019assurance auquel appartient le responsable de traitement dans le cadre de l\u2019exercice de leurs missions ;<\/li>\n \t<li>S\u2019il y a lieu les assureurs des personnes impliqu\u00e9es ou offrant des prestations compl\u00e9mentaires ;<\/li>\n \t<li>S\u2019il y a lieu les co-assureurs et r\u00e9assureurs ainsi que les organismes professionnels et les fonds de garanties ;<\/li>\n \t<li>Les personnes intervenant dans la gestion du dossier tels que les avocats, experts, curateurs, professionnels de sant\u00e9, m\u00e9decins conseils et le personnel habilit\u00e9 ;<\/li>\n \t<li>Les assurances sociales intervenant dans le r\u00e8glement des sinistres.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>En qualit\u00e9 de personnes int\u00e9ress\u00e9es au contrat\u2009:<\/h3>\n<ul>\n \t<li>Les preneurs d\u2019assurance, les adh\u00e9rents et les b\u00e9n\u00e9ficiaires des contrats d\u2019assurance, et s\u2019il y a lieu, leurs ayants droit et repr\u00e9sentants ;<\/li>\n \t<li>S\u2019il y a lieu : les b\u00e9n\u00e9ficiaires d\u2019une cession ou d\u2019une subrogation des droits relatifs au contrat ;<\/li>\n \t<li>S\u2019il y a lieu\u00a0: le ou les responsable-s, les victimes et leurs mandataires\u2009; les t\u00e9moins, les tiers int\u00e9ress\u00e9s \u00e0 l\u2019ex\u00e9cution du contrat d\u2019assurance.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>En qualit\u00e9 de personnes habilit\u00e9es au titre des tiers autoris\u00e9s\u2009:<\/h3>\n<ul>\n \t<li>S\u2019il y a lieu : les juridictions concern\u00e9es, les autorit\u00e9s de protection de l\u2019enfant et de l\u2019adulte, les arbitres, les m\u00e9diateurs ;<\/li>\n \t<li>Les autorit\u00e9s administratives concern\u00e9es.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>7. Le transfert de donn\u00e9es personnelles \u00e0 des tiers<\/h2>\nNous accordons une attention particuli\u00e8re au choix de nos partenaires et nous leur transf\u00e9rons des donn\u00e9es personnelles lorsque cela s\u2019av\u00e8re indispensable.\n<h3>Principe<\/h3>\nNous ne transmettons vos donn\u00e9es personnelles que si vous y avez express\u00e9ment consenti, notamment dans le cadre du contrat conclu avec votre assureur, s\u2019il existe une obligation l\u00e9gale de le faire ou si cela est n\u00e9cessaire pour faire valoir certains droits d\u00e9coulant du contrat conclu avec votre assureur.\n<h3>Lors de la visite de notre site internet<\/h3>\nNous transmettons vos donn\u00e9es \u00e0 des tiers dans la mesure o\u00f9 cela est n\u00e9cessaire dans le cadre de l\u2019utilisation du site internet, par exemple \u00e0 notre h\u00e9bergeur. Ces donn\u00e9es techniques (adresse IP du visiteurs, page du site web consult\u00e9es, temps de visite) sont r\u00e9colt\u00e9es su moyen de cookies. Il est renvoy\u00e9 aux param\u00e8tres g\u00e9n\u00e9raux des navigateurs internet utilis\u00e9s pour visiter le site web de Toplis &amp; Harding SA pour autoriser ou non l\u2019emploi de cookies.\n\nLe site internet est h\u00e9berg\u00e9 sur des serveurs en Suisse. Les donn\u00e9es sont transmises dans le but de fournir et de maintenir la fonctionnalit\u00e9 de notre site internet. Il s\u2019agit l\u00e0 de notre int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime au sens de l\u2019art. 6 \u00a7 1.f RGPD lorsque le RGPD est applicable.\n<h3>Transferts ult\u00e9rieurs\/confidentialit\u00e9<\/h3>\nNos partenaires ne sont pas autoris\u00e9s \u00e0 partager ou \u00e0 utiliser les informations personnelles que nous mettons \u00e0 leur disposition pour une autre finalit\u00e9 que l\u2019ex\u00e9cution des services que nous leur demandons de r\u00e9aliser. Comme nous, ils se soumettent aux dispositions l\u00e9gales en vigueur en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es.\n\nPar exemple, nous \u00e9changeons de mani\u00e8re limit\u00e9e et rigoureuse les donn\u00e9es concernant la sant\u00e9 avec nos conseillers m\u00e9dicaux ainsi qu\u2019avec les organismes prestataires de soins aupr\u00e8s de nos clients. Il en est de m\u00eame avec nos experts techniques et juridiques.\n\nTous les tiers qui collaborent avec nous sont tenus \u00e0 la confidentialit\u00e9 de mani\u00e8re contractuelle, lorsque la loi ne leur impose pas une stricte confidentialit\u00e9 de leurs activit\u00e9s. Nos conseillers et experts m\u00e9dicaux et juridiques, notamment, sont tenus au secret professionnel. De plus, nous ne transf\u00e9rons que les donn\u00e9es n\u00e9cessaires \u00e0 nos partenaires pour ex\u00e9cuter leurs t\u00e2ches (principe de proportionnalit\u00e9). Nous ne transf\u00e9rons pas de donn\u00e9es aux partenaires\u00a0qui n\u2019en ont pas besoin pour l\u2019ex\u00e9cution de leurs prestations.\n\nDans ce contexte, les donn\u00e9es peuvent \u00eatre transf\u00e9r\u00e9es sous forme de fichiers \u00e9lectroniques, par courriel ou en format papier.\n<h3>Traitements transfrontaliers<\/h3>\nLes donn\u00e9es re\u00e7ues de nos clients et trait\u00e9es dans le cadre de nos activit\u00e9s habituelles ne sont transmises depuis le si\u00e8ge de notre soci\u00e9t\u00e9 qu\u2019\u00e0 ceux-ci ou \u00e0 des mandataires externes tous \u00e9tablis en Suisse, dans l\u2019Union europ\u00e9enne ou en Grande-Bretagne, \u00e0 condition que cela respecte les finalit\u00e9s du traitement des donn\u00e9es d\u00e9crit dans la pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es. Ces entreprises sont tenues, tout comme nous, de prot\u00e9ger vos donn\u00e9es. Si le niveau de protection des donn\u00e9es dans un pays ne correspond pas ou ne devait plus correspondre \u00e0 celui de la Suisse ou de l\u2019Union europ\u00e9enne, nous veillerons, gr\u00e2ce \u00e0 la conclusion d\u2019un contrat, \u00e0 ce que la protection de vos donn\u00e9es personnelles corresponde \u00e0 tout moment \u00e0 celle des l\u00e9gislations suisses et europ\u00e9ennes.\n<h2>8. O\u00f9 stockons-nous les donn\u00e9es personnelles ?<\/h2>\nNous prenons les mesures appropri\u00e9es afin de nous assurer que les donn\u00e9es que nous collectons et utilisons sont trait\u00e9es en conformit\u00e9 avec la pr\u00e9sente d\u00e9claration de confidentialit\u00e9.\n\nToplis et Harding SA poss\u00e8de des bases de donn\u00e9es, des serveurs, ainsi que des services d\u2019assistance en Suisse. Nous collaborons avec des tiers tels que des services d\u2019h\u00e9bergement, des fournisseurs et des services d\u2019assistance informatique situ\u00e9s en Suisse afin de r\u00e9pondre aux besoins de notre entreprise et de nos clients. Nous prenons les mesures appropri\u00e9es, notamment par le biais d\u2019accords contractuels, afin de nous assurer que les donn\u00e9es personnelles sont trait\u00e9es, s\u00e9curis\u00e9es et transf\u00e9r\u00e9es, conform\u00e9ment aux dispositions l\u00e9gales en vigueur.\n<h2>9. Quel est la dur\u00e9e de conservation de vos des donn\u00e9es personnelles<\/h2>\nNous stockons les donn\u00e9es personnelles remises par nos clients seulement pendant le d\u00e9lai strictement n\u00e9cessaire :\n<ul>\n \t<li>Afin d\u2019ex\u00e9cuter les obligations contractuelles en relation avec les dossiers qui nous sont confi\u00e9s ;<\/li>\n \t<li>Afin de souscrire aux obligations l\u00e9gales et r\u00e9glementaires en vigueur qui s\u2019y rapportent (\u00e9tablissement de la comptabilit\u00e9, exigences fiscales), et<\/li>\n \t<li>Afin de g\u00e9rer les contraintes op\u00e9rationnelles telles que la gestion appropri\u00e9e des comptes clients, de fournir un soutien ad\u00e9quat pour r\u00e9pondre aux demandes des clients ou aux requ\u00eates l\u00e9gales.<\/li>\n<\/ul>\nPar cons\u00e9quent, nous conservons la plus grande partie des donn\u00e9es remises par nos clients pendant 10 ans apr\u00e8s la fin du mandant sp\u00e9cifique qui nous lie avec eux, ou \u00e0 l\u2019issu d\u2019un d\u00e9lai exceptionnel de 30 ans lorsque le dossier rel\u00e8ve de la loi f\u00e9d\u00e9rale sur l\u2019assurance accident (LAA).\n<h2>10. Vos droits<\/h2>\n<h3>En cas d\u2019application du RGPD<\/h3>\nVous avez la possibilit\u00e9 de faire valoir vos droits en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es \u00e0 tout moment et de recevoir, sur demande, des informations sur les donn\u00e9es personnelles que nous sauvegardons \u00e0 votre sujet.\n\nEn outre, vous avez le droit de faire corriger les donn\u00e9es incorrectes et de faire supprimer vos donn\u00e9es personnelles, \u00e0 condition que cela n\u2019entre pas en conflit avec une obligation l\u00e9gale de conserver les donn\u00e9es ou avec une autorisation de traiter les donn\u00e9es.\n\nVous avez \u00e9galement le droit de nous r\u00e9clamer les donn\u00e9es que vous nous avez fournies (droit \u00e0 la portabilit\u00e9 des donn\u00e9es). Sur demande, nous transmettrons \u00e9galement les donn\u00e9es \u00e0 un tiers de votre choix. Vous avez le droit de demander que nous transmettions vos donn\u00e9es personnelles \u00e0 vous-m\u00eame ou \u00e0 un tiers de votre choix dans un format standard.\n\nVous pouvez adresser vos demandes \u00e0 notre Conseiller \u00e0 la protection des donn\u00e9es (chiffre 2 ci-avant), lequel traitera par la suite celles-ci. Afin de traiter vos demandes, nous exigerons la production d\u2019une preuve afin de v\u00e9rifier votre identit\u00e9.\n\nEn outre, vous avez le droit de d\u00e9poser une plainte aupr\u00e8s de l\u2019autorit\u00e9 de contr\u00f4le comp\u00e9tente concernant le traitement de vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel. Vous pouvez le faire aupr\u00e8s de l\u2019autorit\u00e9 de contr\u00f4le de votre lieu de r\u00e9sidence, aupr\u00e8s de votre lieu de travail ou aupr\u00e8s du lieu de la violation pr\u00e9sum\u00e9e des donn\u00e9es. Pour les personnes r\u00e9sidant en Suisse, l\u2019autorit\u00e9 de contr\u00f4le comp\u00e9tente est la suivante\u00a0:\n\nPr\u00e9pos\u00e9 f\u00e9d\u00e9ral \u00e0 la protection des donn\u00e9es et \u00e0 la transparence\n\n<em>Feldeggweg 1<\/em>\n<em>CH-3003 Berne<\/em>\n<em>T\u00e9l\u00e9phone: +41 (0)58 462 43 95 (lundi \u00e0 vendredi, 10h \u00e0 12h)<\/em>\n<em>Fax: +41 (0)58 465 99 96<\/em>\n\nDe nombreuses op\u00e9rations de traitement des donn\u00e9es ne sont possibles qu\u2019avec votre consentement explicite. Celui-ci a peut-\u00eatre \u00e9t\u00e9 donn\u00e9 \u00e0 votre assureur lors de la conclusion du contrat d\u2019assurance vous concernant et pour les finalit\u00e9s y relatives. Il a \u00e9galement \u00e9t\u00e9 \u00e9ventuellement donn\u00e9 directement \u00e0 Toplis &amp; Harding SA sur demande. Cependant, vous pouvez r\u00e9voquer \u00e0 tout moment un consentement d\u00e9j\u00e0 accord\u00e9 pour le traitement de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel. Pour cela, il convient d\u2019en informer notre Conseiller \u00e0 la protection des donn\u00e9es. La l\u00e9galit\u00e9 du traitement des donn\u00e9es qui a eu lieu jusqu\u2019\u00e0 la r\u00e9vocation n\u2019est pas affect\u00e9e par la r\u00e9vocation.\n<h3>En cas d\u2019application de la LPD<\/h3>\nVos droits concernant la protection des donn\u00e9es sont r\u00e9gis par les articles 25ss LPD, et vous permettent, en vous adressant au responsable du traitement (cf. chiffre 1 ci-avant), d\u2019obtenir des informations quant \u00e0 l\u2019existence de traitement de vos donn\u00e9es personnelles par Toplis &amp; Harding SA, l\u2019acc\u00e8s \u00e0 vos donn\u00e9es personnelles, la rectification ou la destruction de vos donn\u00e9es personnelles, la remise sous un format standard et exploitable de vos donn\u00e9es personnelles (au conditions de l\u2019article 28 al. 1 LPD) ainsi que votre opposition au traitement de vos donn\u00e9es personnelles. Dans cette derni\u00e8re hypoth\u00e8se, vous \u00eates express\u00e9ment rendu attentif au fait que votre opposition peut emp\u00eacher totalement ou partiellement l\u2019ex\u00e9cution du mandat confi\u00e9 \u00e0 Toplis &amp; Harding SA.\n\nLe contact pr\u00e9alable avec notre Conseiller \u00e0 la protection des donn\u00e9es (cf. chiffre 2 ci-avant) reste dans tous les cas souhaitable.\n\nSi vous estimez, apr\u00e8s avoir contact\u00e9 notre Conseiller \u00e0 la protection des donn\u00e9es, que vos droits ne sont pas respect\u00e9s, vous pouvez adresser une r\u00e9clamation aupr\u00e8s du Pr\u00e9pos\u00e9 f\u00e9d\u00e9ral \u00e0 la protection des donn\u00e9es et \u00e0 la transparence en usant des coordonn\u00e9es suivantes\u00a0:\n\n<em>Pr\u00e9pos\u00e9 f\u00e9d\u00e9ral \u00e0 la protection des donn\u00e9es et \u00e0 la transparence<\/em>\n<em>Feldeggweg 1<\/em>\n<em>CH-3003 Berne<\/em>\n<em>T\u00e9l\u00e9phone: +41 (0)58 462 43 95 (lundi \u00e0 vendredi, 10h \u00e0 12h)<\/em>\n<em>Fax: +41 (0)58 465 99 96<\/em>\n<em>(<a href=\"https:\/\/www.edoeb.admin.ch\/fr\/protection-des-donnees\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.edoeb.admin.ch\/fr\/protection-des-donnees<\/a>)<\/em>\n\n[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"class_list":["post-277","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.toplis.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/277","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.toplis.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.toplis.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.toplis.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.toplis.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=277"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/www.toplis.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/277\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":336,"href":"https:\/\/www.toplis.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/277\/revisions\/336"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.toplis.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=277"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}